Pastikan Dapat Pelayanan Terbaik, PPIH Tinjau Jemaah Haji di Madinah

TVMU.TV - Sejumlah jemaah yang tergabung dalam gelombang kedua sudah tiba di Madinah sejak diberangkatkan pada 21 Juli 2022. Kini, sebagian dari mereka masih dalam perjalanan.

Ketua Panitia Penyelenggaraan Ibadah Haji (PPIH) Arsad Hidayat mendatangi jemaah haji Indonesia di Madinah untuk memastikan jemaah mendapatkan pelayanan terbaik dari petugas.

Dalam tinjauannya itu, ia mendatangi jemaah haji Indonesia gelombang kedua di sektor 3 Madinah, Minggu (24/7).

Setibanya, Arsad melihat langsung proses penyambutan jemaah haji asal Pekanbaru (BTH 6) di Hotel Arjuan Assalam dan jemaah haji dari Palembang (PLM 2) di hotel Arjuan Madinah.

Selain itu, Arsad menyaksikan para petugas menyambut kedatangan jemaah dengan penuh kehangatan. Dia melihat petugas memberikan edukasi jemaah dalam bus sambil menanti pembagian kamar hotel, serta merka mendapatkan penjelasan seputar keutamaan dan keistimewaan kota Madinah. 

Tak hanya itu, tamu Allah itu juga diberi informasi tentang pelindungan jemaah dan juga diingatkan secara singkat agar senantiasa menjaga kemabruran haji. Disisi lain, petugas membantu mengangkat koper atau barang dan menuntun jemaah masuk ke hotel.

Pada kesempatan itu, Arsad juga ikut menyapa para jemaah yang baru tiba di kota Madinah Munawwarah.

"Ahlan wa Marhab bapak ibu jema'ah haji Indonesia di kota Baginda Rasulullah shalallahu alaihi wa sallam," ucap Arsad di sektor 3 Madinah.

Bahkan, Arsad juga ikut terlibat membantu mengangkat barang dan memandu jemaah untuk masuk ke dalam hotel. Tinjauan Arsad ke sektor 3 ini tak hanya untuk melihat proses layanan petugas bagi jemaah, namun juga sekaligus memotivasi para petugas untuk memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah.

"Alhamdulillah proses penerimaan jemaah berjalan lancar, meskipun jarak waktu sangat dekat antara kedatangan kloter BTH dengan kloter PLM, kami melihat para petugas telah siaga untuk melayani jemaah, semua dipastikan dapat berjalan dengan baik, kawan-kawan petugas tetap semangat sampai semua tugas mulia ini tuntas," ujarnya.

"Pastikan semua jemaah mendapatkan pelayanan terbaik dari kita, anggap mereka orang tua kita, dan kita anak anaknya yang siap melayani," tegas Arsad didampingi Kasektor 3 Daker Madinah Arif Nurrawi. 

Usai seluruh jamaah memasuki hotel, Arsad yang juga Direktur Bina Haji Kemenag ini juga menyerahkan bayan tarheel terkait salat Arbain jemaah dan jadwal ziarah tempat bersejarah dari Majmuah Arjuan group kepada ketua kloter PLM 6 Iskandar.

Sementara itu, Kasektor 3 Arif Nurrawi melaporkan kepada ketua PPIH bahwa hingga saat ini sebanyak  11 kloter atau  4.150 jamaah telah tiba di sejumlah hotel di sektor 3 Madinah.

"Kami di sektor 3 memiliki wilayah kerja 20 hotel pak Dir. Alhamdulillah kawan-kawan menjelang kedatangan jemaah melakukan ploting pembagian tugas ke beberapa tim apabila kedatangannya pada waktu bersamaan, saat ini ada 4.150 jamaah telah tiba di sektor 3 Madinah," sebut Arif Nurrawi.

Sekedar informasi, sebelum bertolak ke Tanah Air, jemaah haji Indonesia gelombang kedua akan menetap di Madinah selama 8 hari.

Selama disana, mereka akan melaksanakan Salat Arbain dan beberapa kegiatan lainnya di antaranya melakukan ziarah ke makam Rasullulah SAW, ke Raudhah dan juga berziarah ke tempat-tempat bersejarah yang ada di Kota Madinah, seperti Masjid Kuba, Jabal Uhud, Maqbarah Baqi, Masjid Qiblatain, kebun kurma dan lain-lain.

VIDEO: 358 Jemaah Haji Asal Banjarmasin Tertunda Pulang ke Tanah Air